新湖南客戶端6月26日訊訊（通訊員 鄧文靜）“沒想到在家門口就辦好了營業(yè)執(zhí)照，真是太方便了！”水嶺鄉(xiāng)三合村村民陳海鴻拿著剛領(lǐng)回來的營業(yè)執(zhí)照喜笑顏開。6月21日，水嶺鄉(xiāng)邀請縣市場監(jiān)督管理局的工作人員來鄉(xiāng)鎮(zhèn)為群眾辦理營業(yè)執(zhí)照，19名個體戶當(dāng)天辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。

今年以來，水嶺鄉(xiāng)以建設(shè)一流營商環(huán)境為目標(biāo)，圍繞“為民解憂、為企解愁”兩大服務(wù)理念，堅持做好“三員”，深入推進行政審批便民化工作，優(yōu)化辦事流程，讓群眾享受“一件事一次辦”的一站式服務(wù)。

當(dāng)好企業(yè)群眾的服務(wù)員。進一步優(yōu)化“一件事一次辦”、“一站式、一門式服務(wù)”，用活、用好、用新“湘易辦”超級服務(wù)端，不斷采取創(chuàng)新措施提升服務(wù)質(zhì)效。今年以來，共為400余人次提供主動導(dǎo)辦幫辦服務(wù)，推廣注冊“湘易辦”新用戶2111人。

當(dāng)好意見問題的收集員。堅持“一周一小查，一月一大走”，扎實開展“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”行動，以實地調(diào)研、深度訪談、入戶走訪等多種方式認(rèn)真傾聽、細致梳理企業(yè)、群眾面臨的困難和訴求，更精準(zhǔn)、更到位地做好服務(wù)解難工作。截止日前，水嶺鄉(xiāng)累計走訪個體工商戶及企業(yè)共81家，通過“幫代辦”、“走、解、憂”為企業(yè)解決12條困難訴求。

當(dāng)好政策詮釋的宣傳員。深度學(xué)習(xí)惠企惠民政策，利用“清明節(jié)”“三月三”“端午節(jié)”等返鄉(xiāng)高峰期、人員密集期召開“政策進村”動員會、宣講會、培訓(xùn)會，變“人找政策”為“政策找人”。精確傳達相關(guān)文件精神，在村頭巷口拉橫幅、寫標(biāo)語、貼海報，在鄉(xiāng)、村兩級各辦事窗口放置宣傳小冊子，讓“人人都是營商環(huán)境，事事關(guān)系營商環(huán)境”的責(zé)任意識深入人心。

“接下來，水嶺鄉(xiāng)將持續(xù)發(fā)揮‘三員’作用，深挖潛力、持續(xù)發(fā)力、增強動力，真正讓營商環(huán)境‘動起來、跑起來、活起來’，為全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入水嶺力量?！彼畮X鄉(xiāng)黨委書記鄧峰表示。

作者：鄧文靜

責(zé)編：何璐

一審：何璐

二審：王坤

三審：張明

來源：東安縣融媒體中心